최근 SEO 커뮤니티에서 많은 주목을 받은 E-E-A-T(Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness)라는 구문은 구글의 검색 품질 평가자 가이드라인에서 유래한 개념입니다. 그러나, E-E-A-T가 실제 구글의 알고리즘에서 랭킹 신호로 사용되지 않는다는 점은 많은 SEO 전문가들에게 혼란을 주고 있습니다. 이 글은 이러한 혼란을 해소하고, E-E-A-T의 본질을 이해함으로써 마케터들이 더 나은 전략을 세우도록 돕고자 합니다.

먼저, E-E-A-T는 구글 검색 품질 평가자 가이드라인(Quality Rater Guidelines, QRG)에서 활용되는 개념으로, 인간 평가자가 알고리즘을 평가할 때 사용하는 인간적인 언어입니다. 이에 따라 E-E-A-T는 알고리즘을 직접적으로 영향 주지 않으며, 특정 랭킹 요소로 기능하지 않습니다. 그러나 많은 SEO 전문가들은 E-E-A-T 요소, 예를 들어 전문가 프로필, 전문가 검토, 권위 있는 사이트와의 링크 등,가 랭킹에 영향을 미친다고 오해하고 있습니다.

구글에서 E-E-A-T가 랭킹 요소로 사용되지 않는 주된 이유 중 하나는 웹에서 이러한 정보를 추출하고 평가하는 것이 쉽지 않다는 점입니다. 웹의 다양성과 구조화되지 않은 데이터로 인해, 구글은 구조화된 데이터와 스키마, XML 사이트맵과 같은 기술을 통해 더 나은 정보를 수집하려고 합니다.

SEO 실무자들의 입장에서, 웹사이트의 권위성을 증가시키는 요소는 잘못된 방향으로 해석 될 수 있습니다. 이 때문에 구글은 페이지랭크(PageRank)와 사용자 클릭 데이터를 중요하게 사용합니다. 페이지랭크는 링크의 질과 수량을 기반으로 하는 구글의 기본적인 알고리즘으로, 웹의 여러 페이지 간의 연결성을 측정합니다. 클릭 데이터는 사용자가 검색 결과에서 어디를 클릭하는지를 분석하여 사이트의 권위와 신뢰성을 평가하는 데 활용될 수 있습니다.

그렇다면, 마케터는 E-E-A-T에 대해 어떻게 접근해야 할까요? E-E-A-T의 각 요소는 사용자 경험을 개선하는 데 있어 유용한 지침이 될 수 있습니다. 사용자에게 가치를 제공하는 콘텐츠는 자연스럽게 더 많은 링크를 얻고, 더 많은 방문자를 유도할 수 있습니다. 따라서, E-E-A-T 요소를 사용자가 신뢰하고 좋아하는 브랜드나 서비스로 발전시키는 데 집중해야 합니다. 탐욕스러게 링크를 얻거나 전문가 이미지를 조작하려는 시도보다, 사용자에게 진정한 가치를 제공하는 것이 장기적으로 더 나은 결과를 가져다 줄 것입니다.

결론적으로, E-E-A-T의 가장 큰 가치는 사용자 경험 향상에 있으며, 직접적인 랭킹 요소가 아닌 다른 여러 신호와 데이터를 통해 구글이 이를 반영하고 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 그러므로, 단순히 알고리즘적 이점을 찾으려 하기보다 고객 만족도와 실질적 가치를 중심으로 콘텐츠와 사용자 경험의 질을 향상시키세요.

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